Обслуживание программных продуктов 1С

 

Компания «ФИНАВИС» оказывает услуги по  обслуживанию програмных продуктов 1С.

При покупке программных продуктов 1С необходимо задуматься каким образом вы планируете обслуживать данный продукт.
Это может быть свой постоянный штатный программист, либо соответствующая обслуживающая компания. Чаще всего даже опытный программист, который является профессионалом только в своей определенной области, редко является профессиональным бухгалтером, поэтому при внедрении у компании и сотрудников появляются вопросы по настройке и работе на которые некому оперативно ответить, что приводит к ошибкам в эксплуатации продукта. Обратившись к услугам обслуживающей компании, Вы получите доступ к специалистам в разных областях. После внедрения, обслуживание системы обычно сводится к 10-20 часам в месяц. Как правило, обслуживающие компании предлагают почасовую систему оплаты или абонентское обслуживание.

 

Обслуживание включает в себя:

 

Обновление.  Обновление программы рекомендуется проводить каждый раз при его выпуске фирмой 1С не пропуская релизов. Для бухгалтерии частота обновлений может доходить до нескольких раз в месяц. Можно проводить обновление и один раз в квартал, например, перед сдачей налоговой отчетности, но в этом случае выполняется последовательное обновление программы от релиза к релизу столько раз, сколько их было выпущено с момента последнего обновления Вашей программы.

Обучение и консультацию пользователей. Чем быстрее пользователи научатся правильно работать в программе 1С, тем меньше вопросов будет возникать в процессе работы. Соответственно, тем быстрее будут снижены затраты на обслуживание программы 1С

Настройка 1С. Подразумевается настройка прав, интерфейса, параметров работы для различных пользователей;

Внедрение. Одним компаниям вполне достаточно стандартной конфигурации. Другие компании, нуждаются в доработках. Как правило,  это разработка новых модулей по автоматизации бизнес процессов, печатных форм, обработок, новых документов, справочников, отчетов.

Мы рекомендуем обслуживание:

Некоторые действия по обслуживанию программных продуктов 1С можно производить самостоятельно, например, обновление. Во многом можно разобраться самостоятельно по книжкам, которые входят в комплект поставки программного продукта 1С. Но в продуктах 1С много интересных настроек, которые необходимы Вашей организации, для оптимизации работы. И даже если вам не нужны доработки, то для поддержания работоспособности базы вам понадобится специалист, который будет следить за ней и, в случае необходимости, указывать на пользовательские ошибки, которые будут возникать, или исправлять их. Самые популярные  вопросы, которые возникают у пользователей - почему товар не списывается по партиям или выходят минусовые остатки по складам, почему не верно отражаются взаиморасчеты с контрагентами, почему не проводится какой-то документ или отчет показывает неверные цифры. Консультант поможет выяснить причины ошибки. Эти вопросы, требуется решать быстро, поскольку это может повлиять на работу Вашей компании вплоть до ее остановки.


    Компания «ФИНАВИС» предлагает услуги по  обслуживанию 1С, Вы получите своего рода оn-laine консультанта 1С широкго профиля, со знанием управенческого, бухгалтерского, налогового учета, владеющего методиками финансого анализа.